Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement de vos données est la société Check My Pool, éditrice de l'application. Pour toute question relative à vos données, écrivez à checkmypool@esoxgestion.com.
2. Quelles données nous collectons
- Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré).
- Profil de votre bassin : type, volume, traitement, ville (pour la météo).
- Photos de diagnostic : photo de l'eau et de la bandelette de test (et, en option, de la filtration / de l'électrolyseur).
- Résultats et historique : mesures estimées, plans de traitement.
- Historique des mesures : les seuls chiffres de chaque diagnostic (pH, chlore, brome, TAC, stabilisant), pour le graphique d'évolution de votre eau — sans les photos.
- Notifications : si vous activez les rappels, l'identifiant technique de votre appareil (navigateur, iPhone ou Android) qui permet de vous les envoyer.
- Commandes : coordonnées et adresse de livraison, en cas d'achat.
- Données techniques : informations de connexion nécessaires au bon fonctionnement du service.
3. Pourquoi nous les utilisons
Uniquement pour fournir le service : analyser votre eau, établir un plan de traitement, gérer votre compte et vos commandes, et vous envoyer les rappels d'entretien que vous activez. Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
4. Vos photos de diagnostic
Pour analyser votre eau, vos photos sont transmises à notre prestataire d'analyse par intelligence artificielle (Anthropic), uniquement le temps de produire le diagnostic. Elles sont ensuite conservées dans votre historique puis supprimées automatiquement au bout de 15 jours. Elles ne servent à rien d'autre.
5. Prestataires (sous-traitants)
Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte :
- Anthropic — analyse des photos (diagnostic).
- Stripe — paiement sécurisé (nous ne voyons jamais votre numéro de carte).
- Mailjet — envoi des e-mails (confirmation, réinitialisation, suivi de commande).
- Apple et Google — acheminement des notifications vers votre iPhone ou votre téléphone Android, si vous les activez dans l'application.
- Météo-France — prévisions et vigilance pour la ville de votre piscine (seule la commune est transmise).
- Vercel & Neon — hébergement de l'application et de la base de données.
6. Durée de conservation
- Photos et diagnostics : 15 jours, puis suppression automatique.
- Historique des mesures (chiffres seuls, sans photo) : tant que la piscine existe dans votre compte ; supprimé avec elle ou avec votre compte.
- Identifiant de notifications : jusqu'à ce que vous désactiviez les rappels ou désinstalliez l'application.
- Compte et profil : tant que votre compte est actif.
- Commandes : le temps requis par nos obligations légales et comptables (10 ans), y compris après la suppression de votre compte.
- Après la suppression de votre compte : pendant 13 mois, une empreinte de votre adresse e-mail (l'adresse elle-même n'est pas conservée) et le nombre de diagnostics réalisés dans l'année, uniquement pour qu'un nouveau compte ne bénéficie pas une seconde fois du diagnostic gratuit.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer, ou demander leur portabilité. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application, ou en écrivant à checkmypool@esoxgestion.com. Vous disposez aussi du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Les mots de passe sont chiffrés, les échanges sont sécurisés (HTTPS), et l'accès à vos données est protégé par votre connexion.
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